Allocations familiales

Conformément à la loi sur la protection des données personnelles (WBP), nous sommes tenus de protéger les données personnelles de nos clients. Vous nous avez fourni des renseignements personnels ? Ou un autre organisme nous les a transmis? Vous avez le droit de savoir comment ils sont utilisés.

Nous n’avons l’autorisation de transmettre des données vous concernant à des tiers que si :

  • la loi nous y oblige : le Service des impôts nous demande par exemple des renseignements concernant votre pension de vieillesse, ou
  • les données sont nécessaires à un autre organisme public pour exécuter les tâches qui lui sont confiées, par exemple pour le contrôle des droits au complément AIO, ou
  • vous avez donné votre autorisation.

Vous souhaitez connaître les données qui figurent dans votre dossier ?

Vous pouvez demander à votre direction SVB un relevé des données personnelles figurant dans votre dossier. Nous vous enverrons dans les 4 semaines une lettre qui comprend :

  • un relevé des données que nous possédons sur vous
  • une explication de la façon dont les données sont utilisées
  • une précision de l'origine des données
  • les noms des organismes avec lesquels nous échangeons ces données

Si vous avez un identifiant numérique DigiD, vous pouvez consulter une partie de vos données dans "Mon dossier SVB" : vos données personnelles, vos droits AOW, le détail de nos paiements. Toutes les informations ne sont pas disponibles dans "Mons dossier SVB". Vous pouvez consulter l'intégralité de votre dossier en prenant rendez-vous dans les bureaux de la SVB.

Si un enfant de moins de 16 ans souhaite connaître les données personnelles dont nous disposons, son représentant légal peut en faire la demande. Nous communiquerons ensuite les informations souhaitées à ce représentant.

Lorsque vous inscrivez des données sur notre site, les début et fin de session ainsi que votre adresse IP sont enregistrées.

Cookies

Nous utilisons des cookies comme moyen de collecter des données statistiques Web. Un cookie est un fichier enregistré sur votre ordinateur nous permettant d'identifier votre ordinateur lors de votre prochaine visite.

Les cookies ne contiennent pas de données personnelles

Les cookies contiennent seulement un numéro unique et aucune donnée personnelle. Ils ne permettent donc pas de vous identifier et ne peuvent pas non plus servir à vous identifier sur d'autres sites Web.

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