Häufig gestellte Fragen zu „Meine SVB“

Es ist nicht möglich, sich nur mit einem Benutzernamen und einem Kennwort bei „Meine SVB“ anzumelden. Sie können sich nur mit Ihrem DigiD mit SMS-Kontrolle, mit der DigiD-App oder mit einem von der EU anerkannten elektronischen Identitätsnachweis anmelden. 

Können Sie sich trotzdem nicht anmelden? Vielleicht gibt es eine Störung bei „Meine SVB“. Auf unserer Website sehen Sie dann eine Meldung. Wenn es keine Störung gibt, finden Sie weitere Informationen auf der Seite „Funktioniert ‚Meine SVB‘ auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone?“ 

Haben Sie ein Problem mit Ihrem DigiD? Lesen Sie dann die Informationen auf der Website von DigiD.

Unter „Meine Übersicht“ sehen Sie alle Mitteilungen, die Sie in den letzten 6 Monaten über „Meine SVB“ verschickt haben. Zum Beispiel ein Antrag, eine Änderung oder eine andere Mitteilung. Hier sehen Sie auch, ob Ihre Mitteilung noch bearbeitet wird oder bereits bearbeitet wurde.

Weitere Informationen zum DigiD finden Sie auf der Website von DigiD.

Sie können bis zu 20 Dokumente gleichzeitig hochladen und diese über „Meine SVB“ an die SVB senden. Die Dokumente dürfen zusammen nicht größer als 8 MB sein und müssen das Format JPG, JPEG oder PDF haben.

Wollen Sie Dokumente hochladen? Dann muss in Ihrem Browser Javascript aktiviert sein. Meistens ist das der Fall. Wenn Javascript nicht aktiviert ist, wird Ihr Browser eine Meldung mit dem Hinweis anzeigen, dass Javascript installiert werden muss.

Mit der neuesten Version eines Browsers können Sie „Meine SVB“ nutzen. Möchten Sie sichergehen, dass Sie die neueste Version des Browsers verwenden? Stellen Sie Ihren Computer, Ihr Tablet oder Telefon so ein, dass Updates automatisch installiert werden. 

„Meine SVB“ ist eine geschützte Umgebung. Das bedeutet, dass die Informationen, die Sie uns zusenden, nicht von anderen Personen gelesen werden können. Bei älteren Browsern oder Programmen können wir den Schutz nicht garantieren. Sorgen Sie deshalb dafür, dass Sie die neueste Version eines Browsers benutzen.

Ohne DigiD können Sie sich nur dann anmelden, wenn Sie in einem EU-Land wohnen und eine niederländische BSN (burgerservicenummer) haben. Sie brauchen für die Anmeldung dann einen von der Europäischen Union (EU ) anerkannten elektronischen Identitätsnachweis. Sie beantragen diesen elektronischen Identitätsnachweis in Ihrem Wohnland. Es ist möglich, dass Sie hierfür die Staatsangehörigkeit Ihres Wohnlandes haben müssen. Auf der Website von Nederland Wereldwijd sehen Sie, welche elektronischen Identitätsnachweise es pro Land gibt.