¿En qué consiste la investigación por Internet?
En las investigaciones por Internet buscamos información pública sobre una persona o una empresa en Internet. Así comprobamos si una persona se atiene a las normas que se requieren para percibir una modalidad determinada de pensión AOW u otra prestación.
¿Cuándo hacemos una investigación por Internet?
A veces existen indicios de que alguien contraviene las normas. Esos indicios pueden provenir de distintas fuentes. Por ejemplo, al comparar documentos o porque otras organizaciones se nos comunican una presunta infracción. Con una investigación por Internet examinamos si existen motivos para hacer más averiguaciones.
Si pensamos que alguien contraviene las normas, se puede iniciar una investigación más amplia. Sólo efectuamos una investigación si esto es necesario. Así podemos determinar si se percibe el importe correcto. Siempre registramos en nuestra administración el motivo de la investigación por Internet.
¿Qué datos personales investigamos por Internet?
Los datos personales que buscamos pueden ser:
- la identidad, como el nombre, el domicilio o la fecha de nacimiento
- con quién vive
- dónde vive
- los ingresos
- propiedades
Recopilamos estos datos para estar seguros de que usted percibe el importe al que tiene derecho.
Investigación adicional
Nunca adoptamos una resolución sobre la base de una investigación por Internet. Siempre llevamos a cabo una investigación adicional para verificar si los datos públicos que hemos encontrado en Internet son correctos.
¿Cuándo le informamos?
En cuanto se haya finalizado la investigación y se haya adoptado una resolución le informaremos sobre al respecto. Usted siempre puede presentar una reclamación contra nuestra resolución.