Niepodjęcie decyzji przez SVB w terminie

Otrzymasz od SVB pismo potwierdzające wpływ Twojego wniosku, zażalenia lub zgłoszenia zmiany. W piśmie podano, w jakim terminie będzie wydana decyzja. Jeżeli we wskazanym terminie nie uda się wydać decyzji, SVB ma prawo przedłużyć okres rozpatrywania wniosku lub zgłoszenia zmiany o kolejne 8 tygodni. W przypadku zażalenia SVB może przedłużyć termin o 6 tygodni. O przesunięciu terminu wydania decyzji zostaniesz powiadomiony pisemnie. Za Twoją zgodą istnieje możliwość dalszego przedłużenia okresu rozpatrywania sprawy. Jeżeli w wyznaczonym terminie nadal nie uda się wydać decyzji, oznacza to, że SVB nie dotrzymał terminu.

W przypadku nieotrzymania decyzji lub pisma w podanym terminie należy powiadomić o tym Sociale Verzekeringsbank drogą pisemną. Wówczas Sociale Verzekeringsbank spróbuje wydać decyzję w ciągu kolejnych dwóch tygodni. Jeżeli nie dotrzyma terminu, wówczas od dnia po upływie dwóch tygodni może przysługiwać rekompensata.

Wysokość rekompensaty zależy od długości okresu opóźnienia. Po otrzymaniu Twojego pisma SVB ma jeszcze dwa tygodnie na wydanie decyzji, które nie liczą się do okresu opóźnienia. Rekompensatę można uzyskać za maksymalnie 42 dni. Rekompensata jest wypłacana po upływie 42 dni.