İtiraz ve istinaf
Kararımızla hemfikir değil misiniz? İlk önce, sorunu çözüp çözemeyeceğimize birlikte bakarız. Bir çözüm bulamadık ya da çözümden memnun kalmadınız mı? Öyleyse 6 hafta içinde itiraz edebilirsiniz. İtiraz için atılacak adımları okuyunuz.
1. adım: Kararımızla hemfikir değilseniz, bize telefon açın.
Kararımızla hemfikir değil misiniz? Öyleyse bize telefon açın. Telefon numaramız, kararda belirtilmektedir. Birlikte, sorunu çözüp çözemeyeceğimize bakarız.
2. adım: İtirazda bulunmak
Bir çözüm bulamadık ya da çözümden memnun kalmadınız mı? Öyleyse 6 hafta içinde online itirazda bulunabilirsiniz. Ya da bize bir yazı gönderebilirsiniz. İtiraz etmek için, ücret ödemenize gerek yoktur.
İtirazınızı online mı yapmak istiyorsunuz? Bunu, Benim SVB'den yapabilirsiniz. Gerektiğinde, belge de yükleyebilirsiniz. DigiD'nizle giriş yapınız. Avrupa'da mı ikamet ediyorsunuz? Öyleyse, kabul görmüş Avrupa giriş yöntemi ile de giriş yapabilirsiniz.
Benim SVB'den itirazda bulunmak
Benim SVB'ye giriş yapamıyor musunuz? Öyleyse DigiD'ye başvurup, bizimle işlemlerinizi online halledin.
İtiraz prosedürünü sizin adınıza bir başkasının yürütmesini mi istiyorsunuz? Öyleyse online itirazda bulunurken, vekilinizin verilerini doldurun. Ancak sorumluluk daima size aittir.
Benim SVB'ye giriş yapamıyor musunuz? Öyleyse sadece bir yazıyla itirazda bulanabilirsiniz. Bu yazıya, itiraz dilekçesi denir. İtiraz dilekçenizde daima şu hususları belirtiniz:
- adınız ve adresiniz
- burgerservicenummer (BSN) ya da sicil numaranız (gönderdiğimiz yazılarda belirtilmektedir)
- telefon numaranız
- itiraz dilekçenizin tarihi
- itiraz ettiğiniz karar
- alınan bu kararla neden hemfikir olmadığınız
- sizce SVB'nin nasıl bir karar almış olması gerektiği
- imzanız
Dilekçenizi 6 hafta içinde, kararı alan SVB dairesine gönderin. Zarfın sol üst köşesine Hollandaca olarak Bezwaarschrift yani itiraz dilekçesi yazın. Önem taşıyan belgeleri de ekinde gönderin.
Birisini vekil atamak istiyorsunuz
İtirazı sizin adınıza bir başkasının yapmasını mı istiyorsunuz? Öyleyse bir vekaletname de gönderin. Vekaletname, SVB’deki işlemlerinizi bir başkasının yapmasına izin verdiğinize ilişkin beyandır. Sorumluluk daima size aittir.
Bonaire, Sint Eustatius ya da Saba'da mı ikamet ediyorsunuz? O halde SVB'deki itiraz prosedürünü atlayıp, 6 hafta içinde doğrudan Bonaire'deki "İlk derece mahkemesi" nezdinde istinafta bulunabilirsiniz. Mahkemenin adresi: Plasa Reina Wilhelmina (Fort Oranje), Kralendijk, Bonaire. İtirazınızı, bir dilekçeyle yaparsınız.
3. adım: İtirazda bulunmanız sonrasında
İtiraz dilekçeniz tarafımıza ulaştı mı? Bu durumda sizinle veya vekilinizle telefonla iletişim kurarız. Bunu genelde 5 iş günü içinde yaparız. Sizinle itirazınız hakkında görüşürüz. Bazen sizden ek bilgi de isteyebiliriz.
İtirazınıza ilişkin olarak bizden bir teyit yazısı alırsınız.
İtirazınız hakkında görüşmek mi istiyorsunuz? Öyleyse bizimle iletişime geçin. Telefon numarası, teyit yazısında bildirilmektedir.
İtirazda bulunduysanız, itirazınızı araştırırız. Sonrasında itirazınızı değerlendiririz ve genelde 13 hafta içinde bizden bir karar alırsınız. Bazen bu 6 hafta içinde de olabilir.
Bazen itirazınız için yaptığınız masraflar, karşılanır. Bu sadece bir hata yaptıysak ve yeni bir karar aldıysak mümkündür. Örneğin profesyonel hukuki yardım veya tavsiye, aldığınız resmi belgeler ve yol için yaptığınız masraflar içindir. Masraflarınızın karşılanmasını istiyorsanız, bunu itiraz dilekçenizde ya da itiraz prosedürü esnasında bildiriniz.
Bizden itirazınıza ilişkin bir karar aldınız
Bizden, itirazınıza ilişkin bir karar aldınız mı? Ve itirazınıza ilişkin bu kararla hemfikir değil misiniz? Öyleyse mahkeme nezdinde istinafta bulunabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız, kararımızda belirtilmektedir.