Feuille de route

Que se passe-t-il lorsque vous demandez des allocations familiales doubles ? Consultez les différentes étapes de la demande.

  1. Étape 1 : vous déposez votre demande auprès de nos services

    Seul le parent demandeur des allocations familiales peut demander des allocations familiales doubles.

  1. Étape 2 : nous demandons l’avis du CIZ

    Votre enfant nécessite-t-il des soins importants  ?

  1. Étape 3 : complétez les formulaires

    Le CIZ vous demande de compléter un questionnaire détaillé et un formulaire de procuration et de les renvoyer dans un délai de 4 semaines. Vous devez également envoyer des informations relatives à la maladie ou à la pathologie de votre enfant.

  1. Étape 4 : vous recevez une confirmation du CIZ

    Dans un délai d'une semaine après réception des formulaires et des informations que vous avez adressées au CIZ, vous recevrez une lettre de la part de leurs services vous informant du traitement de votre demande.

  1. Étape 5 : le CIZ examine et juge la situation

    Le CIZ examine et juge la situation de votre enfant. Vous serez contactés par téléphone par leurs services s’ils ont besoin d’informations complémentaires. Ils vous contacteront également en cas d'avis négatif.

  1. Étape 6 : vous recevez une lettre du CIZ

    Cette lettre contient l’avis du CIZ.

  1. Étape 7 : le CIZ nous envoie son avis sous format numérique

    En nous basant sur cet avis, nous décidons de vous octroyer ou non des allocations familiales doubles.

  1. Étape 8 : Vous recevez une décision de notre part

    Vous obtiendrez la décision dans un délai de 8 semaines. Le CIZ a parfois besoin d'un délai supplémentaire pour donner son avis. Dans ce cas, nous vous en informerons.

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