Effectuer vos démarches sur Mon dossier SVB
Mon dossier SVB vous permet d’effectuer vos démarches en lignes auprès de la SVB. Vous pouvez par exemple consulter et modifier vos données personnelles. Mais aussi nous communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. Vous devez d’abord vous connecter.
Connexion à Mon dossier SVB
Vous pouvez vous connecter avec votre DigiD ou avec un autre moyen de connexion européen agréé .
Vous n'avez pas de DigiD ? Ou vous avez besoin d’aide pour vous connecter ? Consultez alors nos explications sur la connexion.
Mon dossier SVB - services et démarches
Une fois connecté(e), consultez le menu Démarches en ligne. Vous y verrez toutes les démarches possibles sur Mon dossier SVB. Sélectionnez un sujet sur lequel vous souhaitez en savoir davantage.
À la section Signaler un changement de Mon dossier SVB, vous trouverez tous les types de changements que vous pouvez nous signaler en ligne. Seuls les types de changements qui correspondent à votre situation sont affichés.
Dans le menu Démarches en ligne, sélectionnez Signalez un changement. Vous pouvez ensuite sélectionner Numéro de compte bancaire. Suivez les étapes pour changer votre numéro de compte bancaire.
Dans le menu Dépôt de demande, vous verrez quelles sont les demandes que vous pouvez déposer auprès de la SVB. Seules les demandes qui correspondent à votre situation sont affichées. Suivez les étapes pour faire une demande.
Après l’envoi, vous obtiendrez un accusé de réception à l’écran. Le bouton Print (Imprimer) ou Opslaan als pdf (Enregistrer sous PDF) vous permet de conserver un récapitulatif des données que vous avez saisies. Il comprend aussi la date et l'heure de l’envoi.
N’oubliez pas de vous déconnecter de Mon dossier SVB lorsque vous avez terminé.
Vous pouvez charger des documents. Cela est pratique si vous devez nous envoyer des justificatifs. Ou si vous souhaitez nous envoyer un document de votre propre initiative. Suivez les étapes pour charger un document.
Vous souhaitez déposer une réclamation en ligne contre une décision ? Cela est possible sur Mon dossier SVB dans un délai de 6 semaines.