SVB opent eerste fysiek gemeenteloket in Zeeland

De SVB is een van de grootste uitvoeringsorganisaties van Nederland en verantwoordelijk voor het uitbetalen van onder andere de AOW, de kinderbijslag en de aanvullende inkomensondersteuning ouderen (AIO) aan ongeveer 5,7 miljoen burgers. De laatste jaren is de SVB continu bezig haar dienstverlening proactiever en persoonlijker te maken. Het openen van SVB-loketten bij grote gemeenten is hier een belangrijk onderdeel van. Inwoners van de gemeente Goes en alle andere Zeeuwse gemeenten kunnen vanaf nu iedere dinsdag zonder afspraak bij het loket terecht voor vragen, ondersteuning of voor meer informatie over de regelingen die de SVB uitvoert.

‘De dienstverlening van de overheid wordt steeds digitaler. Voor veel mensen is dat fijn, maar digitale dienstverlening is niet voor iedereen altijd de juiste oplossing’, zegt Ellen Atteveld, relatiemanager bij de SVB. ‘Ook kan het bij ingewikkelde vragen soms prettig zijn om persoonlijk contact te hebben met een medewerker, met name als er meerdere organisaties bij betrokken zijn. Op dit moment hebben we loketten in 6 gemeenten, waaronder Alkmaar, Enschede en Maastricht. We zijn erg blij dat we nu ook een loket in Zeeland hebben.’

‘Dit loket is een mooie aanvulling op de dienstverlening vanuit het Stadskantoor’, zegt André van der Reest, wethouder van de gemeente Goes. ‘Het sluit niet alleen aan bij de werkzaamheden van de gemeente en GR de Bevelanden, maar ook bij het RNI loket en Expat Center die in het Stadskantoor zijn gevestigd. We hopen dat de SVB veel Zeeuwse inwoners kan helpen en kijken uit naar een fijne samenwerking!’

Voor persvragen kunt u terecht bij onze woordvoerders.