Telefonie en WhatsApp onverminderd populair onder SVB-cliënten
De Sociale Verzekeringsbank kreeg vorig jaar ongeveer 924.000 telefoontjes, een stijging van bijna 15 procent ten opzichte van 2023. Daarnaast werd svb.nl bijna 18 miljoen keer bezocht en registreerde Mijn SVB meer dan 5 miljoen gebruikerssessies.