Veelgestelde vragen over het levensbewijs

Nee, niet iedereen ontvangt een levensbewijs. Met sommige landen wisselen wij automatisch gegevens uit. 

Woont u in Aruba, Australië, België, Canada, Curaçao, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Polen, Spanje, Sint Maarten, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten? Dan ontvangt u meestal geen formulier. U hoeft niets te doen. Ontvangt u toch een formulier? Stuur dit dan altijd terug. In de brief staat hoe u dit doet.

U krijgt het levensbewijs van ons. U hoeft er niet zelf om te vragen. Meestal sturen wij het 1 keer per jaar. Of u een levensbewijs krijgt, hangt af van uw situatie en het land waar u woont. 

Heeft u een Berichtenbox? Dan ontvangt u het levensbewijs in uw Berichtenbox. Heeft u geen Berichtenbox? Dan ontvangt u het per post.

Nee, een levensbewijs is persoonlijk. U controleert eerst de gegevens op het formulier. Daarna kan een bevoegde autoriteit het formulier ondertekenen. In de brief staat hoe u dit regelt. Liever via de app? Dat kan ook.

Ja, dat kan. Maar download de app alleen via de QR-code in onze brief. Zonder deze QR-code kunt u geen levensbewijs versturen via de app.

Download een verzendbewijs in het scherm U bent klaar. Doe dit meteen, want als u verdergaat worden uw gegevens verzonden. U komt dan op de homepage en de app is weer leeg. U kunt de app volgend jaar weer gebruiken voor uw levensbewijs met een nieuwe QR-code.

Nee, dat hoeft niet. Als u in de app ziet dat het uploaden is gelukt, dan hebben wij uw levensbewijs ontvangen. Onze medewerkers kunnen dit niet meteen zien. Maar wij controleren het altijd. Alleen als er iets niet klopt, krijgt u bericht van ons. Uw betaling loopt gewoon door.

Is het formulier ondertekend door een bevoegde autoriteit? Stuur het dan terug per post. Het adres staat in de brief. 

U kunt het formulier ook scannen en uploaden via Mijn SVB. Staat er een droogstempel op het formulier? Dat is een voelbare stempel die in het papier is gedrukt. Stuur dan het originele formulier per post.