Onze strategie
In 2026 bestaat de sociale zekerheid in Nederland 125 jaar. Sinds die tijd biedt de Sociale Verzekeringsbank mensen zekerheid op belangrijke momenten in hun leven. Of het nu gaat om een kind dat wordt geboren, iemand die met pensioen gaat, een nabestaande of iemand die regie wil voeren over zijn eigen zorg. Iedereen in Nederland komt in zijn of haar leven met ons in aanraking.
Sociale zekerheid is een fundament van onze samenleving en van de democratische rechtsstaat. Het geeft mensen vertrouwen dat de overheid er voor hen is wanneer dat nodig is. Wij dragen daar elke dag aan bij. Ons werk vraagt dat we betrouwbaar zijn, zodat mensen weten, begrijpen en krijgen waar ze recht op hebben. Dat we voortvarend zijn, omdat we niet stil blijven staan maar problemen aanpakken, keuzes maken en vernieuwen. En mensgericht, omdat we werken volgens de bedoeling van de wet en oog hebben voor de menselijke maat. Wij geven hier elke dag betekenis aan. Ons vakmanschap en onze betrokkenheid zorgen ervoor dat miljoenen mensen op de SVB kunnen rekenen. En dat maakt ons trots.
Meerjarenkoers 2026-2030
Als betrouwbare, voortvarende en mensgerichte dienstverlener zorgen we ervoor dat miljoenen burgers op tijd weten, begrijpen en krijgen waar ze recht op hebben. Juist in onzekere en veranderende tijden waarin onze dienstverlening nu al onder druk staat, zijn deze waarden het kompas waarop wij varen. Ze helpen ons de juiste koers te vinden om de dienstverlening toekomstbestendig te maken en de organisatie wendbaar en weerbaar te laten zijn. We zetten daarmee stappen richting onze stip op de horizon, waarbij burgers één overheid ervaren die met haar dienstverlening geruisloos aansluit op hun leefwereld en behoeften.
Met de Meerjarenkoers 2026-2030 bouwen we voort op 125 jaar ervaring en expertise én geven we richting aan nieuwe ontwikkelingen en uitdagingen. Met het realiseren van deze koers zorgen we er samen met burgers, ketenpartners, zusterorganen, beleid en politiek voor dat we zekerheid bieden, nu en in de toekomst. Dat is de zekerheid van de Sociale Verzekeringsbank.
Koers30
De Meerjarenkoers 2026-2030 is tot stand gekomen door in gesprek te gaan met SVB-collega’s, de ondernemingsraad, de Cliëntenraad, de Raad van Advies en het Audit Committee. Daarnaast hebben gesprekken plaatsgevonden met andere publieke dienstverleners, de ministeries SZW en VWS en hebben verschillende werkbezoeken plaatsgevonden om inspiratie op te doen op verschillende thema’s. In totaal zijn ruim 1900 mensen geconsulteerd.